KVKK
Ege Home Dekorasyon olarak, www.egehome.net üzerinden sunulan hizmetler kapsamında işlediğimiz kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca korumaya büyük önem veriyoruz.
Bu metin, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini ve haklarınızı açıklamaktadır.
⸻
1. İşlenen Kişisel Veriler
Sipariş süreçleri, üyelik işlemleri, müşteri hizmetleri ve iletişim faaliyetleri kapsamında aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
• Ad – Soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresi
• Sipariş bilgileri
• Ödeme bilgileri (tarafımızdan saklanmaz, ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir)
• IP bilgileri ve çerez verileri
⸻
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
• Sipariş oluşturma, hazırlama ve teslim süreçlerinin yürütülmesi
• Faturalandırma işlemlerinin yapılması
• Müşteri memnuniyeti, destek ve iletişim hizmetlerinin sağlanması
• Ürün ve kampanya bilgilendirmelerinin iletilmesi
• Site güvenliğinin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
⸻
3. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz;
• Kargo firmaları,
• Ödeme hizmet sağlayıcıları,
• Vergi, denetim ve hukuki gereklilikler kapsamında resmi kurumlar
ile paylaşılabilir.
Bu aktarımlar yalnızca zorunlu hizmet gereklilikleri kapsamında yapılır.
⸻
4. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz;
• Web sitesi sipariş formları
• Ödeme sayfaları
• İletişim ve destek talepleri
• Çerezler (cookies)
üzerinden tamamen otomatik yollarla toplanmaktadır.
KVKK Madde 5 uyarınca sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaat kapsamında işlenmektedir.
⸻
5. Kişisel Verilerin Saklama Süresi
Kişisel veriler, ilgili yasal süreler boyunca saklanır.
Süre sonunda veri, mevzuata uygun olarak silinir veya anonim hale getirilir.
⸻
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK Madde 11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İşlenen verilerin aktarılmış olduğu üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Bu haklarınızı kullanmak için bize aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Adres: Zeybek Mah. Ankara Cad. No: 53/1 – İscehisar / Afyonkarahisar